04 Nov

L’astroturfing, il caso Amazon e le recensioni

Grafica Web Lecce

False recensioni web, cos’è l’astroturfing?

Il web – universo di conoscenza e business – non è immune da una pratica di marketing già nota negli anni ’80 col nome di “astroturfing”. Di cosa si tratta? Persone retribuite producono opinioni positive rispetto a un bene da commercializzare o altro, ad esempio un candidato alle elezioni politiche. Ciò, nel webmarketing, si trasforma in un esercito di falsi recensori, al lavoro per indurre i naviganti all’acquisto di un prodotto, o all’apprezzamento di un potenziale leader. E funziona!

Gli e-commerce vivono di recensioni, perché oggi la rete è soprattutto condivisione di esperienze. L’opinione di un perfetto sconosciuto su un libro, un frullatore o la camera di un albergo, oggigiorno, vale più del parere di qualsiasi esperto accreditato. Lo sanno bene i possessori degli store on-line, così come i recensori e le agenzie web che praticano l’astroturfing.

 Influenzare per vendere
Le false recensioni hanno un certo potere. L’astroturfing, anche in rete, influenza le intenzioni di acquisto degli utenti ed è applicato in tutti i settori, politica compresa. Gran parte delle “opinioni a pagamento” è richiesta per spingere la prenotazione di alberghi e pacchetti turistici, migliorare la reputazione di ristoranti, indurre all’acquisto di prodotti tecnologici e libri. La “Harvard Business School”, di recente, ha pubblicato uno studio secondo cui un ristorante o un albergo ben recensito, incrementa i suoi incassi dal 5 al 9%. Una percentuale notevole, se ci pensi. Al contrario, la cattiva reputazione sul web può condizionare in maniera negativa il fatturato.

Chi sono gli influencer?
Copywriter, pagati dai 4 ai 5 euro per ogni recensione falsa, o agenzie che si occupano di web marketing a Lecce, in Puglia e in qualsiasi altra parte del mondo. Il servizio è parte di pacchetti che includono la promozione di un prodotto o quella della reputazione on-line di un cliente. Gli influencer creano discussioni su forum e social – Twitter e Facebook i più quotati – e postano sui negozi on-line recensioni del tutto inventate, “rubando” spesso i nominativi di gente iscritta al social di Zuckerberg.

Il caso Amazon
È quello che è successo per le recensioni acquistate dal Sunday Times. La rivista inglese ha assoldato dei falsi recensori, per evidenziare quanto un colosso come Amazon non fosse immune dal business dell’astroturfing. Dopo aver creato il libro “Everything Bonsai”, di scarsa qualità e pieno di errori, ha comprato un pacchetto di recensioni false, alcune delle quali firmate con nomi tratti da profili Facebook. Grazie agli apprezzamenti a più stelle, in pochi giorni il libro è divenuto uno fra i più quotati sulla piattaforma. Il Sunday Times ha confessato tutto, affermando di aver investito solo 65 sterline e 3 giorni di lavoro. Amazon ha cancellato le “false testimonianze” e promesso algoritmi più ferrei per arginare il problema.

 Prima di acquistare on-line, leggi sempre le recensioni di un prodotto?

26 Ott

Perchè il web e social media marketing a Lecce è roba seria!

web marketing lecce

Corsi di Web e Social Media Marketing ma solo con professionisti!

La rete straripa di materiale didattico – spesso gratuito – su social media marketing e webmarketing in tutte le sue declinazioni. Se lavori già nel settore, o vi hai fatto ingresso da poco, sai bene quanto la tua formazione debba essere costante e di qualità: il web è in continuo mutamento, bisogna stargli dietro con pazienza e passione!

Un corso di formazione o un master ti danno i mezzi per costruire il tuo futuro, in un mondo del lavoro in cui gli analfabeti digitali, ormai, hanno poco spazio. Se, però, c’è tanta roba gratuita, perché frequentare un corso a pagamento, on-line o presso la sede di un’agenzia web?

Perché scegliere dei professionisti
Ci sono diversi motivi, fra cui probabilmente il più importante è il “valore del tuo tempo”. Non sempre, in rete, si accede a roba di qualità: i copia e incolla e le rivisitazioni di materiale già esistente sono numerosissimi. Secondo alcuni esperti del settore, inoltre, solo chi conosce l’inglese può accedere a informazioni e corsi gratuiti aggiornati e degni di nota. Un corso gratis è a costo zero? No, perché stai investendo tempo ed energie. Inoltre, una lezione o dei contenuti scadenti potrebbero demotivarti, a differenza di un docente preparato che può aiutarti a potenziare il tuo business.

Solo vantaggi
Noi del team Salento Factory Academy ci occupiamo da anni di corsi di web e social media marketing a Lecce, e quello che scriviamo è frutto della nostra esperienza sul campo.

Sappiamo bene quanto, per i partecipanti, sia importante acquisire le competenze necessarie per approcciare il mondo del web marketing e della comunicazione. Frequentando delle lezioni tenute da professionisti del settore, si vive un’esperienza concreta, formativa e coinvolgente. Il vero vantaggio di un corso non è il mero attestato di frequenza ottenuto, ma il patrimonio acquisito in termini di conoscenza, energia e concretezza. Con i corsi di web marketing a Lecce tenuti da Salento Factory Web Agency saprai riconoscere un buon livello di formazione già dalle prime lezioni per poi essere completamente padrone della materia appena fuori dall’aula.

Un corso tenuto da professionisti di web e social media marketing è utile a chiunque desideri gestire in autonomia campagne di web marketing, approfondire le sue conoscenze o collaborare con aziende che necessitano di visibilità sul web.

E’ importante sapere che avere un super sito web (nei nostri articoli vi indichiamo quelle che sono le caratteristiche affinchè un sito web sia un “buon” sito) non è tutto, anzi, è solo una buona base di partenza. Se manca il web marketing (che definiremo “il carburante”) il super sito non partirà!

Avete ancora dubbi nel frequentare o meno un corso di web marketing a Lecce in Puglia tenuto da professionisti piuttosto che affidarvi al fai da te?

Hai mai frequentato un corso di web marketing? Cosa ne pensi della formazione gratuita?

22 Ott

TEDxLecce 2015 – Quarta edizione di TED a Lecce

Tedx Lecce in Puglia

Quarta edizione di TEDxLecce il 7 Novembre 2015

E’ con immenso piacere che vi segnaliamo la quarta edizione di TEDxLecce Sabato 7 Novembre 2015 al Teatro Politeama Greco a Lecce.

Per chi non lo sapesse TED è un’organizzazione no-profit il cui scopo è cambiare il mondo grazie alle idee delle menti più inspirate del nostro tempo. Con il loro motto che cita “Idee che vale la pena diffondere”, TED (acronimo che sta per Technology, Entertainment and Design) nasce nel 1984 da Richard Saul Wirman, architetto e graphic designer caratterizzato da suo spirito innovatore e rivoluzionario.

Giusto per capire il livello che ha raggiunto il TED basti sapere che tra i tantissimi oratori ci sono stati anche l’ex Presidente degli USA Bill Clinton e il Premio Nobel per la Pace Al Gore,  i fondatori di Google Larry Page e Sergey Brin,  Bill Gates,  la primatologa Jane Goodall, il biologo Richard Dawkins, Philippe Stark e moltissimi altri Premi Nobel.

Per rispondere alla sua ambiziosa mission, TED ha lanciato un programma di eventi locali, chiamato TEDx, che si propone di far rivivere un’esperienza simile a quella del TED, unendo persone e idee sotto l’auspicio di diffondere idee di valore all’interno della comunità locale.

Evento locale a Lecce è TEDxLecce, quest’anno alla sua quarta edizione con il tema Revolutionary Roads (strade rivoluzionarie) promosso dall’associazione “Diffondere idee di valore“, che si terrà sabato 7 novembre al Teatro Politeama Greco di Lecce.

Le strade rivoluzionarie sono quelle più difficili da percorrere, quelle che hanno segnato una svolta, quelle contrastate, quelle coraggiose. TedxLecce racconterà le strade rivoluzionarie in economia, scienza, impresa, arte, teatro, impegno sociale, diritti umani e civili, agricoltura, nuove tecnologie e comunicazione. Storie che si alterneranno sul palco del teatro leccese per un lungo pomeriggio di emozioni.

Dal 5 ottobre attive le prevendite nel circuito Booking Show:
Poltronissime e palco I ordine  – 20 euro + dp
Poltrone e palco II ordine – 10 euro + dp
Poltrone (ridotto studenti) – 5 euro + dp
4 euro supplemento facoltativo cuffie traduzione (dall’inglese)

Noi di Salento Factory non mancheremo, innovazione e rivoluzione per il nostro team è pane quotidiano!

19 Ott

Caratteristiche di un buon sito web per il turismo

Qualsiasi struttura ricettiva – dal B&B con 2 camere al grande albergo – deve essere presente sul web con un sito moderno, accattivante e facilmente fruibile. È uno strumento inscindibile da qualsiasi attività commerciale, soprattutto nel settore del turismo.

Oggigiorno, infatti, il 90% delle persone che desiderano prenotare un hotel o un alloggio in generale, si rivolge alla rete. Google è il primo ad essere interpellato ma non l’unico: social come Twitter, Facebook e TripAdvisor, sono considerati una fonte altrettanto utile per ottenere informazioni attendibili sulla qualità di una struttura ricettiva.

Comunicare on-line con strategia

Sei un albergatore? Prima di realizzare un sito internet per la tua attività, definisci una strategia di comunicazione utile a dialogare con i tuoi potenziali clienti, in maniera chiara e soddisfacente. Mettiti nei panni di chi navigherà il tuo sito cercando di anticipare le sue domande. Differenziati dai tuoi concorrenti mantenendo un messaggio chiaro e semplice. Osserva i loro siti web non per imitarli, ma per trarne spunto ed evitare i loro errori. Gli utenti, se percepiscono che possiedi un valore aggiunto rispetto agli altri, sono disposti a pagare anche qualcosa in più.
Ricordati, quindi, di mettere in evidenza:

✓ Posizione della struttura ricettiva;
✓ Indicazioni su come arrivare in auto o con i mezzi (tram, metro, bus, treno, aereo);
✓ Attrazioni visitabili in prossimità dell’albergo (musei, locali in cui provare la cucina del luogo ecc.) e attività possibili (escursioni, visite guidate ecc.).

Caratteristiche principali
La realizzazione siti per il turismo in Puglia, a Lecce e in qualsiasi posto del mondo, va eseguita da professionisti per evitare un lavoro approssimativo. Se sei atterrato sul nostro articolo, desideri sicuramente sapere di più prima di contattare un’agenzia web. Ecco quali sono – secondo la nostra esperienza – le maggiori caratteristiche di un sito internet per alberghi, B&B e hotel di qualsiasi tipo.

  • Web design accattivante e belle foto
    La navigazione deve essere piacevole e semplice. Crea un menu intuitivo e gioca molto con le immagini – dovranno essere molto belle, meglio se originali – cercando di emozionare l’utente.
  • Veloce, compatibile e SEO Friendly
    Un sito che carica lentamente le pagine spinge l’utente a chiuderle. Il tuo sito, oltre che veloce, dovrà essere ben visualizzabile su smartphone e tablet, nonché predisposto all’ottimizzazione “on-page”, per favorire il posizionamento su Google.
  • Call to action e Newsletter
    Nelle pagine del sito è bene che ci siano delle “call to action”: frasi che invitano l’utente a compiere un’azione. Fra queste l’iscrizione alla newsletter, utilissima per fidelizzare i clienti inviandogli periodicamente news e offerte sulla tua attività.
  • Contenuti
    Mira solo a contenuti di qualità, meglio se scritti da un webwriter, per raccontare in modo avvincente la realtà della tua struttura ricettiva e coinvolgere (senza forzature) l’utente a soggiornarvi. Ricorda: nessun copia e incolla, solo contenuti originali.

Che ne pensi? Hai mai navigato sul sito di un albergo che non ti ha soddisfatto? Raccontaci la tua esperienza!

26 Ago

A Lecce e Casarano il primo corso in web marketing dedicato a Ristoratori, Bar, Pizzerie e locali notturni

web marketing lecce

E’ con enorme piacere che annunciamo il primo corso in Web e social media marketing mirato a ristoratori, pizzerie, bar, locali notturni e chiunque operi nel food & beverage.

Il corso, tenuto da professionisti del settore web, marketing e comunicazione, si terrà ad Ottobre presso gli uffici di Salento Factory web agency di Casarano (le) ed ha durata di 30 ore durante le quali verranno date le nozioni e gli strumenti utili per pianificare campagne di web marketing in autonomia, intercettare nuovi target di clientela, fidelizzare la clientela acquisita e molto altro.

Slide, dispense, materiale didattico ed esercitazioni in aula per diventare da subito indipendenti in campagne di web marketing mirate all’incremento del vostro fatturato e gestione della brand reputation online.

Per iscrizioni entro il 10 Ottobre uno sconto del 10%!

Per maggiori informazioni potete scrivere a info@salentofactory.com o chiamare il 340 4869113

02 Giu

Nuova legge sui Cookies – Aggiornate il vostro sito!

Legge sui cookies

Da oggi 2 Giugno 2015, entrerà in vigore la Legge sui Cookies emanata dal Garante della Privacy.

Vi consigliamo di leggere i seguenti articoli pubblicati sul sito del Garante della Privacy:
http://www.garanteprivacy.it/cookie
http://www.garanteprivacy.it/…/docweb-display/docweb/3585077

Le sanzioni sono particolarmente salate, oscillano tra i 6.000 € e i 120.000 €.

Questa legge può riguardare anche il vostro sito web qualora utilizzaste uno o più dei seguenti servizi:
>Facebook Like
>Google AdSense
>Google PLUS – Pulsante ACCEDI
>Pulsante +1
>Addthis
>Addthis – Pulsante
>Twitter – Pulsante “Segui”
>Twitter – Pulsante “Tweet”
>Twitter – Timeline
>Twitter – Menziona
>Youtube – Lettore incorporato
>Sharethis
>Shinystat
>Google Analytics
>Cookies tecnici

Vi consigliamo quindi di adeguare al più presto il vostro sito!

ADEGUAMENTO COMPLETO – CONSIGLIATO
In questo modo potrete mantenere i servizi sopra indicati.

Gli interventi da attuare per adeguarsi alla normativa saranno:
>Realizzazione Banner riportante Informativa Breve, link all’Informativa Estesa sui Cookies, possibilità per l’utente di accettare l’uso dei Cookies
>Blocco dei cookies fino ad accettazione da parte dell’utente
>Redazione ed inserimento nel sito di una opportuna Informativa Estesa sui Cookies
>Test del sistema del banner / bloccaggio su vari dispositivi e browser

Poiché i servizi sono inseriti in una logica più ampia di promozione online si consiglia caldamente di seguire questa strada.

PER INFO E NOSTRI COSTI: info@salentofactory.com – cell: 340 4869113

17 Mar

E-commerce in Italia: statistiche di vendita confortanti!

E-commerce Lecce

Avevate dei dubbi se farvi un sito e-commerce oppure no? Leggete queste statistiche e traetene le dovute conclusioni.

Parliamo dell’ultima ricerca statistica di Netcomm (Consorzio del commercio elettronico) la quale ci dice una cosa chiara; l’e-commerce in Italia tira!

Nel 2014 le transazioni sono aumentate notevolmente, sino a toccare  200 milioni di vendite con un incremento negli ultimi sei mesi.  Tra gli 11 milioni di acquirenti in Italia tramite e-commerce, quelli che spendono leggermente di più sono gli uomini, lo scontrino medio della donna è del 39% del valore complessivo, 7 punti in percentuale meno dell’uomo. Bisogna anche dire che chi compra maggiorente sono gli uomini tra i 25 e 44 anni localizzati nei grandi centri urbani.

Cosa si acquista maggiormente? Le grandi categorie sono l’elettronica, viaggi e turismo, servizi assicurativi, abbigliamento e accessori. Lo scontrino medio è di 90 euro.

Le transazioni provengono maggiormente da pc anche se su un totale di 16 milioni di acquirenti online degli ultimi sei mesi il 18,3% ha effettuato una transazione tramite app su smartphone mentre l’11,5% di essi ha utilizzato app su tablet.

Conviene quindi avere un sito e-commerce?

 

 

13 Mar

Corso Web & Social Media Marketing a Lecce e Casarano

web marketing Lecce

Le nostre rotelline sono sempre in movimento!

Ad Aprile e Maggio il nostro team formativo ha messo in piedi un gran bel corso avanzato di Web & Social Media Marketing a Lecce (Casarano) con una giornata su focus e-commerce (e-shop).

Formulato in 5 giornate, da tre ore a modulo per un totale di 15 ore, il corso ha come obiettivo quello di  condividere le più innovative strategie di web marketing e comunicazione aziendali veicolate attraverso l’uso del web e dei Social Media.

In sintesi gli argomenti trattati:

  1. Web Marketing: visibilità, strategia, pianificazione
  2. Motori di Ricerca: logica, funzionamento, indicizzazione e posizionamento dei siti
  3. Struttura ottimale del sito o portale in funzione del posizionamento
  4. Sfruttare la visibilità su dispositivi mobile (tablet e smartphone)
  5. I risultati di ricerca dei Motori (le serp)
  6. Cos’è l’attività SEO (strumenti utili)
  7. Definizione e scelta delle parole chiave (studio delle keyword)
  8. Ottimizzazione e indicizzazione delle pagine del sito
  9. Landing Page costruzione ed ottimizzazione
  10. Web marketing e article marketing
  11. Il blog come strumento di marketing
  12. Il social media marketing (facebook, tripadvisor, instagram, ecc)
  13. Creare, ottimizzare e monitorare una campagna adv su Facebook
  14. Brand Reputation (verifica, controllo e gestione)
  15. Pay per Click con AdWords di Google (come creare una campagna performante)
  16. Il remarketing
  17. FOCUS SU E-COMMERCE (strategie e strumenti)
  18. Web Analytics, analisi delle statistiche con il calcolo del Roi
  19. E-mail marketing (DEM)
  20. Tool e Software a supporto del web marketing e del monitoraggio dei risultati

Inoltre, nell’ultima giornata, un approfondimento su:

E-COMMERCE: avviamento e gestione di un’attività di vendita online attraverso piattaforme professionali, strategie per aumentare le vendite e fidelizzare i clienti.

WEB ANALYSIS: analizzare le performance del proprio sito e-commerce attraverso le piattaforme di web analytics in grado di individuare i canali di traffico più efficaci, i percorsi di navigazione e le criticità.

A chi è rivolto

>Responsabili Marketing / Comunicazione di grandi, piccole e medie imprese che intendono prmuovere brand/prodotti avvalendosi di nuovi canali di relazione con target group reali o potenziali;
>Agenzie Pubblicitarie, Agenzie di comunicazione e di relazioni pubbliche;
>Società informatiche che offrono consulenza di marketing per aziende;
>Sviluppatori di siti web;
>Professionisti del marketing e della comunicazione;
>Negozi di e-shop;
>Studenti di scuola media superiore o universitari;

Sede

Uffici di Salento Factory a Casarano (Le)

Orari e giorni

A scelta tra due turni (mattina dalle 9.00 alle 12.00 / pomeriggio dalle 15.30 alle 18.30) in base alla disponibilità dei posti.

Giorni

Sabato 18 aprile
Sabato 9 Maggio
Sabato 16 Maggio
Sabato 23 Maggio
Sabato 30 Maggio

Quanto costa

Il corso ha un costo di € 250,00 (sconto del 10% per iscrizioni effettuate entro il 4 aprile 2015).

Compreso nel costo:
>coffee break
>gadget;
>materiale didattico;
>supporti
>attestato di partecipazione

Come iscriversi

Inviando una mail a info@salentofactory.com indicando i propri dati ed un recapito telefonico o chiamando 340 4869113 / 0833 1976373.

Sarete ricontattati per una conferma.

Per informazioni

info@salentofactory.com / cell: 340 4869113 / tel. 0833 1976373 / facebook: facebook.com/salentofactory

10 Mar

Wifi gratis in Hotel? L’italia fanalino di coda in Europa

wi fi lecce

Ci si lamenta sempre, in Italia siamo campioni in lamentele, peccato però che spesso si faccia poco per cambiare le cose. I turisti non tornano nelle strutture, calo delle presenze, ecc ecc. Ci riferiamo al recente studio di Prontohotel.it il quale stila una classifica  impietosa sulla presenza del wi fi gratuito nelle strutture ricettive italiane. Ebbene si, siamo i penultimi (ultimi solo i greci) in Europa in fatto di connessione internet gratuita senza fili in Hotel o b&b. Se andiamo a leggere le statistiche quello che emerge è che appena il 53% degli hotel in Italia offre la possibilità di connettersi gratuitamente tramite wi fi mentre in Europa si raggiunge una percentuale dell’85%. Pensiamo davvero che non offrendo il wi fi gratis in Hotel si possa risparmiare? Pensiamo davvero che nell’era del web 2.0 tra social ed esigenza di connessione ormai  costante si possa non offrire questo plus al nostro turista? E’ questione di mentalità! Offrire il wi fi gratis può dare benefici evidenti.
Il nostro tanto amato cliente potrà, ad esempio, scattare e postare una foto di voi o del vostro hotel su instagram  o magari scrivere una recensione prima di lasciare l’hotel con magari il titolo: ” Hotel consigliato con wi fi gratuito”.  Ciliegina sulla torta; tra le amenities più richieste, dopo il wifi, seguono la colazione gratuita (80%) e il parcheggio (68%).

Per cui amici operatori, fatevene una ragione, wi fi free always and everywhere!

19 Feb

BTM Puglia – Business Tourism Management a Lecce

btm lecce

Prima edizione per BTM – Business Tourism management il 28 febbraio 2015 presso il Castello Carlo V.

L’evento, ideato, organizzato e promosso da 365 GIORNI NEL SALENTO,  si propone di diventare un collante d’interazione dinamica, di assistenza e di promozione turistica che connetta gli attori dell’offerta con i collettori della domanda e con i vettori dei flussi, avendo lo scopo di essere un efficace strumento di supporto locale per le agenzie istituzionali.

Il 28 Febbraio dalle ore 9.00 s’inaugurerà la prima edizione di BTM per accogliere, in una cornice d’eccellenza leccese quale il Castello di Carlo V presso le Sale Maria d’Enghien, un numeroso pubblico di visitatori e appassionati di viaggio che interagiranno con gli espositori appositamente selezionati per la kermesse.

Non mancheranno durante l’intera giornata, operatori turistici Nazionali, Enti di promozione turistica, Tour Operator, Agenzie di Viaggio, compagnie aeree, società di servizi, aziende singole del ricettivo alberghiero ed extralberghiero.

Una piattaforma di condivisione delle conoscenze tra gli operatori grazie ad un evento nell’evento: un Workshop fitto di interventi dei massimi esponenti di grandi realtà. Da non perdere è quindi, il denso programma del Workshop “OPTIMIZE YOUR BUSINESS WITH SALES STRATEGY ACTIONS”. L’appuntamento punta sulle testimonianze chiave dei key players del settore turistico locale, case study e il confronto su modelli di business vincenti e non per ultimo l’importante supporto della tecnologia in un’ottica di business-oriented proponendo idee di lavoro efficaci e concrete;

Gli argomenti trattati variano dalle strategie commerciali con azioni e monitoraggio del risultato, al marketing and promotion, ed alla valorizzazione del territorio attraverso strumenti appropriati. Discuteranno i Top Manager delle più importanti aziende del turismo regionale per definire il futuro del turismo pugliese, saranno presenti i massimi esponenti di Aeroporti di Puglia, delle compagnie aeree di Air Berlino e Air Dolomiti, i rappresentanti istituzionali di Puglia Promozione, i migliori esperti per la formazione turistica ARFOTUR Milano e alcuni tra i professionisti nazionali del Web Marketing a Lecce.

BTM è patrocinata dal Comune di Lecce, Provincia di Lecce, Camera di Commercio, dalla Regione Puglia e Gal. BTM sarà live e su tutti i social network dedicati.

L’accesso al BTM è gratuito previa registrazione, i biglietti possono essere scaricati all’indirizzo web www.btmpuglia.it