Lead generation: cos’è, significato e vantaggi
La crescita di un business dipende dalle scelte strategiche che si fanno in fase di programmazione del piano marketing.
La lead generation ha l’obiettivo di generare e acquisire contatti qualificati, che hanno una maggiore propensione all’acquisto.
La comunicazione online è un potente mezzo per fare lead generation, un’attività che può far crescere il fatturato generando più vendite e prospect nel medio/lungo termine.
Successivamente, i lead acquisiti vanno trasformati in clienti fidelizzati, ovvero, persone che si legano all’azienda e continuano a generare conversioni.
Vediamo nel dettaglio cos’è la lead generation e quali sono i vantaggi per un’azienda o un brand che decide di puntare su questa tecnica di marketing.
Lead generation: cos’è?
Cosa vuol dire Lead generation? La lead generation è un insieme di tecniche e strategie mirate all’acquisizione di contatti di persone con potenziale interesse verso un brand, un prodotto o un servizio.
Acquisire Lead vuol dire costruire relazioni, far avvicinare i potenziali clienti al brand e guadagnare la loro fiducia nel tempo, in modo che continuino a scegliere il prodotto/servizio dell’azienda.
In passato, con le strategie di marketing tradizionale, i contatti venivano acquisiti tramite il passaparola, l’operato dei consulenti commerciali e la “chiamate a freddo”.
Oggi, grazie al digital marketing, la lead generation avviene tramite strumenti online come: siti web, social network ed e-mail marketing.
Questo perché le abitudini di acquisto degli utenti sono completamente cambiate, ed esprimono il bisogno di conoscere e ottenere più informazioni utili riguardato un argomento di interesse, prima di prendere una decisione e generare una conversione.
Come acquisire contatti potenzialmente interessati
Per poter ottenere buoni risultati in termini di lead generation è importante utilizzare gli strumenti giusti.
Nel settore del digital marketing, sono molteplici le attività utili a generare lead, nello specifico:
- SEO, attività di posizionamento sui motori di ricerca
- SEM, Search Engine Marketing
- Blog – Creazione piano editoriale
- Content Marketing
- Social media Marketing
- E-Mail Marketing
Sfruttando questi strumenti, le aziende possono acquisire contatti di persone potenzialmente interessate e convertirle in clienti.
La Lead generation è posizionata in alto all’interno del funnel di vendita, in questa fase vengono intercettati gli utenti in target tramite strumenti di content marketing.
Ma come trasformare i contatti ottenuti in clienti? A fare la differenza è proprio il riuscire a individuare correttamente la buyer personas, ovvero, il target a cui il brand si rivolge.
Attraverso un’analisi preventiva si potranno creare contenuti di interesse per il pubblico di riferimento e impostare una strategia di content marketing di successo.
Proporre contenuti di qualità in grado di rispondere ai bisogni del cliente in target, permette di acquisire traffico e lead di valore.
Molto utili sono i contenuti chiamati Lead Magnet, una sorta di incentivo che serve ad attrarre i visitatori e a motivarli a visitare il sito web o la pagina.
Il tipo di Lead Magnet dipende dal target e dalle sue esigenze, questo può essere un contenuto gratuito, un’offerta o un vantaggio, insomma qualcosa che li motivi a lasciare i propri contatti in cambio di un beneficio reale.
Contenuti di valore sono, ad esempio, e-Book, video di approfondimento, guide, infografiche, etc.
Lead generation: l’importanza della Call to Action (CTA)
All’interno delle campagne di Lead Generation ha fondamentale importanza la call to action, ovvero, l’invito a compiere un’azione.
Quest’ultima può essere l’iscrizione a una newsletter, l’inserimento dei propri dati, l’effettuazione di un acquisto, etc.
Inserire una CTA efficace vuol dire aumentare le possibilità che l’utente compi l’azione cliccando sul pulsante.
Anche la CTA deve utilizzare il tone of voice del brand ma, allo stesso tempo, essere originale e saper attrarre l’attenzione.
Una call to action efficace deve trasmettere il beneficio che l’utente otterrà compiendo l’azione.
Lead generation e Squeeze Page: differenza
Nella strategia di Lead Generation è importante creare delle pagine di atterraggio, parliamo di Landing Page e Squeeze Page, il cui obiettivo è quello di spingere verso una conversione.
In teoria, una landing page è una qualsiasi pagina di atterraggio del sito web, tuttavia, il termine viene principalmente utilizzato per indicare una pagina progettata esclusivamente per ottenere conversioni.
La differenza tra Landing page e Squeeze page risiede nella finalità di conversione: la prima ha l’obiettivo di convincere il lead ad acquistare, mentre la seconda a lasciare i propri dati.
Insomma, con la Squeeze page si invoglia il visitatore anonimo a diventare un visitatore conosciuto. Quindi:
- Landing page – Conversione lead in cliente – Vendite prodotto/servizio
- Squeeze page – Conversione utente anonimo in conosciuto – Ottenimento contatti
Vantaggi di una strategia di lead generation
Il vantaggio principale è quello di poter instaurare un dialogo solo con utenti interessati ai prodotti o servizi proposti dall’azienda.
Dopo aver acquisito i lead, le comunicazioni marketing saranno costruite su misura, improntate nel fornire informazioni e risposte a dubbi e domande frequenti dei nostri contatti.
Altro vantaggio è quello di poter costruire pubblicità efficaci . La comunicazione con un segmento già conosciuto è più semplice, poiché è pensata utilizzando un linguaggio mirato e i canali web preferiti dal target.
Con la lead generation il brand può coltivare la relazione nel lungo periodo. Un utente che stabilisce un primo contatto con l’azienda, raramente farà subito un acquisto.
Sarà necessario avviare una comunicazione efficace, ma non invasiva, che lo esorti a informarsi, a comprendere i valori del brand e i vantaggi ottenibili scegliendo i prodotti/servizi dell’azienda.
Campagne Lead Generation, aumenta conversioni e vendite
Tutti i contatti ottenuti con le campagne di Lead Generation sono, in qualche modo, interessati alla tua azienda o al tuo brand e voglio instaurare un rapporto.
Se vuoi aumentare le conversioni e il fatturato dovrai intraprendere tutte le azioni di comunicazione necessarie per acquisire i lead.
La nostra web agency a Lecce propone campagne di lead generation in grado di convincere le persone a lasciare il loro contatto.
Grazie al nostro team composto da esperti di web marketing e copywriter, possiamo realizzare una strategia di creazione contenuti che tenga conto di tutti gli strumenti disponibili: SEO, SEM, Content Marketing, Social Media Marketing, E-mail Marketing, etc.
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